Reseaux et Internet

[pinklily24]

Bonjour à tous,

Voila je vous explique, je viens de déménager et j'ai demandé à voo (opérateur belge) de venir m'installer la tv numérique, le tel et internet (j'avais déjà le tel et internet avant mais pas en pack).
Le seul problème est que je n'arrive pas a avoir internet via mon pc portable avec voo alors que la connexion est la car mon cop arrive a se connecter via sa playstation et son gsm.

Quand je met le câble aucun problème j'ai internet mais par wifi, je n'arrive pas a me connecter, j'ai la connexion visible mais surfer ne fonctionne pas.
J'ai bien entré les codes etc... de plus j'arrive à me connecter sur le réseau du voisin sans problème.

Je pense qu'il y a surement quelque chose a changer sur mon pc mais je ne trouve pas quoi.

Merci d'avance pour vos réponses.

Lily

[Touta]

Vous trouverez la procédure d'installation décrite en détails pour communiquer avec votre modem Voo en consultant :

Guide de l’utilisateur Modem Wifi Voo

Cordialement.

[pinklily24]

Merci mais je l'ai déjà consulté en suivant les instructions pour la connexion wifi par vista et cela ne fonctionne toujours pas.
Cela doit etre certainement un "bug" ou quelque chose a changer dans mon pc mais je ne vois pas quoi.

Merci.

[Touta]

Si vos paramétrages déjà existants sur le PC ne fonctionnent pas, le mieux est de supprimer toutes les configurations existantes Wifi liées à ce modem  et de recommencer à zéro.

Pensez également, car cela peut être une erreur d'allocation des IP liées à la box, à faire une réinitialisation électrique de la box en l'éteignant quelques instants et en la remettant sous tension ensuite.

N'oubliez pas de mettre en fonction le Wifi en appuyant sur le bouton Wifi de la box. Si une fonction d'association existe, utilisez là pour synchroniser l'ordinateur et la box.

Il est également parfois nécessaire de changer le canal de diffusion du signal Wifi au niveau de la box, le canal existant par défaut pouvant être perturbé par des connections voisines situées sur le même canal. Pour effectuer ce changement il faudra accéder à l'interface de configuration de la box.

Cordialement.