Lorsque vous essayez de résoudre un problème informatique et que, seul chez vous, vous n'arrivez pas à trouver une solution, dans la majorité des cas vous faites appel à un ami ou une connaissance pour répondre à votre problème. Vous êtes également de plus en plus nombreux à faire cette demande sur des forums de discussions, des sites d'aide informatique, ou les nouveaux services en plein essor que sont le dépannage à distance. Nous allons essayer avec ce tutoriel de vous aider à poser votre problème correctement afin de trouver une solution aussi adéquate que possible, le fait de dire "Je ne m'y connais pas en informatique !", "L'informatique est trop compliquée !", " Je n'ai pas le temps avec ces saletés d'ordinateurs..." n'étant pas d'une grande aide pour vos interlocuteurs

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Dépannage et aide informatique