Systemes d'exploitation

[stephane85]

salut,

voila mon petit probleme

depuis quelque semaine, quand je télécharge un fichier, tout se passe bien
mais apres je ne le retrouve nul part
j ai fait le teste avec internet exploreur et firefox

d ailleur voila se que sa me met apres un téléchargement avec firefox, alors que normalement ouvrir doit etre en noir



que dois je faire svp

[Thierry]

Bonjour,

Pour Firefox je pense que  ton navigateur est configuré pour ouvrir les fichiers téléchargés plutôt que de les enregistrer. Ainsi ils sont mis dans un répertoire temporaire le temps de l'utilisation puis effacés. Ce doit être pour ça que l'option "Ouvrir le dossier contenant le fichier" est grisée.

Normalement les fichiers sont copiés par défaut dans ce répertoire sous Windows :
C:\Users\<Nom d'utilisateur>\Downloads
ou en français :
C:\Utilisateurs\<Nom d'utilisateur>\Téléchargements

Dans Firefox active le menu Outils > Options > Onglet Général > Rubrique Téléchargements
Coche l'option "Afficher la fenêtre Téléchargements...", tu pourras ainsi mieux contrôler tes downloads.

Si l'option "Enregistrer les fichiers dans le dossier"  est cochée le bouton Parcourir te permettra d'accéder à l'emplacement cible.

Pour garder le contrôle de l'emplacement à chaque téléchargement, coche l'option "Toujours demander où enregistrer les fichiers".

[stephane85]

merci pour ta réponse  

mais tout sa je le savais déjà, mais sa ne marche pas quand même
j ai même fait une remise par défaut du dossier téléchargement, mais toujours le même problème  
j ai aussi tenté de télécharger directement sue une clef usb, et aucune trace du fichier

[Thierry]

je viens seulement de voir que ton fichier FHsetup.exe ne faisait que  247ko.
A priori i n'est pas complet, ce qui expliquerait ton problème.

[stephane85]

si il est bien complet, et peu importe se que je télécharge
sa c était juste un exemple

merci pour tes réponse en tout cas, sa fait plaisir de voir que l on est écouté 

[mathias]

Bonjour;

Avez-vous essayé de télécharger des fichiers avec Internet Explorer.

De cette manière, on peut savoir plus précisément d'où vient le problème.

Avez-vous installé des modules complémentaires dans votre navigateur?  Toolbar et autres ?

Cordialement.


Edit pour Mathias : Attention à la rédaction des réponses!  

[Touta]

Une petite solution proposée par notre confrère : Mozilla Firefox - Firefox ne télécharge plus.

En espérant que cela résoudra vos problèmes.

Cordialement.

[stephane85]

en réponse à mathias

oui j ai essayé aussi avec exploreur et pareil
je viens de retenter avec les 2 navigateurs et toujours pareil

avec firefox, je vois le fichier se créer dans le dossier pendant le téléchargement, et juste après analyse de l antivirus, il disparait

en réponse à Touta

j ai fait la manipe, mais rien ne change

merci à vous 2 quand même

[Quentin]

Bonjour stephane85,

avec firefox, je vois le fichier se créer dans le dossier pendant le téléchargement, et juste après analyse de l antivirus, il disparait

Justement vous avez essayé de désactiver votre antivirus si vous en avez un (si oui lequel?) et pare feu éventuel ? (même si je sais que vous parlez de l'antivirus intégré au navigateur qui scanne les fichiers téléchargés)

Votre problème peut avoir plusieurs causes.. c'est pourquoi il faut essayer pas mal de choses et réfléchir aux éventuelles modifications que vous avez pu apporter sur votre système avant que le bogue apparaisse. Voir aussi comme suggère mathias s'il n'y a pas des toolbars indésirables qui sont venus s'infiltrer... et voir même d'autres menaces virales.

A voir aussi en démarrant l'ordinateur en "mode sans échec" pour voir si le problème se produit.

[Touta]

Même avis que Quentin, une cause autre provoque ce symptôme. Essayez de vous rappeler à la suite de quelles circonstances l'événement est apparu. Faites une recherche virale et antimalware sur votre machine.

Pour compléter la réponse de Quentin, si vous tentez le téléchargement de vérification en mode sans échecs, il faudra choisir lors de la sélection dans le menu de démarrage après appui sur la touche F8 "Mode sans Échec avec prise en charge réseau". Ce mode permet l'activation de la prise en charge réseau dans le mode sans échec et permet de résoudre des problématiques réseau tout en évitant aux éventuels malwares de se charger en mémoire, il vous permettra également l'accès à Internet pour télécharger. Attention par contre à utiliser avec parcimonie et juste le temps du test, car vous n'aurez aucune protection dans ce mode avec prise en charge réseau, repassez en mode sans échecs standard ou normal dès la fin du test.

Si le téléchargement s'effectue correctement dans ce mode, vous aurez la certitude qu'un logiciel parasite votre machine ou empêche un fonctionnement normal. Il faudra alors par la suite en trouver la cause et l'origine (ce qui n'est pas le plus facile).

Cordialement.

[stephane85]

alors comme antivirus j ai betdefender total security 2011

j ai fait le redémarrage sans échec avec prise en charge, et même la sa ne marche pas

j ai fait une analyse complète, et une autre approfondi et a chaque foi il me trouve et même si je le supprime il revient
" java.Trojan.exploit.Betverify.O "

j ai même fait une restauration du début du mois ou sa marchait encore, toujours pareil

[Touta]

Ceci est une détection générique de BitDefender pour les familles de trojans: Java.Trojan.Exploit.BytverifyTrojan.Exploit.Java.Bytverify (par exemple: Java.Trojan.Exploit.Bytverify.C, Trojan.Exploit.Java.Bytverify.A).

Il aborde les applets java (. class) contenant du code malveillant qui exploite Microsoft Java Virtual Machine.

Cette version de Java n'étant plus supportée par Microsoft il va falloir la supprimer et passer à une autre version de Java ou alors téléchargez et installez  le patch de sécurité comblant cette faille.

Je suppose comme vous ne nous le précisez pas que votre système d'exploitation est Windows XP car il exploitait cette technologie, mais vous pourrez nous le confirmer.

Commencez par télécharger Malwarebytes' Anti-Malware, installez le puis mettez à jour la base virale. Supprimez ensuite tous les points de restauration présent sur votre machine. Redémarrez en mode sans échecs puis faites un scan complet de votre machine. A la fin du scan supprimez tout ce qui a été trouvé ,redémarrez puis mettez à jour vos antivirus et faites un scan.

Vérifiez si votre machine fonctionne correctement et réactivez la restauration système. Faites un point de restauration lorsque tout sera OK.

Cordialement.

[stephane85]

je tourne sous vista

j ai fait le scan avec Malwarebytes' Anti-Malware comme tu me l as demandé

il a supprimé plusieur fichier du style " EoRezo (Rogue.Eorezo) " mais sa n a rien changer sa ne marche toujours pas

je ne sais pas si je peu poster le rapport ici pour que tu puisses le voir

[Touta]

La réponse est valable également pour Vista pour les utilisateurs utilisant toujours Microsoft Java Virtual Machine.

Oui vous pouvez poster le rapport en faisant un copier coller et en utilisant la balise citation.

Il est manifeste que vous êtes contaminé par plusieurs malwares qui perturbent le fonctionnement normal de votre machine. Les opérations de nettoyage risquent d'être un tantinet laborieuses.

Rogue EoRezo étant particulièrement tenace Malwarebytes' Anti-Malware peut avoir un peu de mal à l'éliminer seul. Il faudra utiliser Adremover pour en venir à bout, vous pourrez le télécharger sur ce site ou vous trouverez également toutes les instructions sur son fonctionnement. Il faudra prendre soin de désactiver votre antivirus pendant la durée de l'analyse et du nettoyage afin de ne pas en perturber le fonctionnement.

A l'issue du nettoyage,veuillez télécharger HijackThis faire une analyse et nous poster le rapport.

Cordialement.

[stephane85]

alors voila les rapports en question

j ai fait 2 fois Malwarebytes' Anti-Malware et une foi HijackThis mais lui il me fait peur vu mon niveau 0 en anglais ^^

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6145

Windows 6.0.6002 Service Pack 2 (Safe Mode)
Internet Explorer 8.0.6001.19019

23/03/2011 20:53:02
mbam-log-2011-03-23 (20-53-02).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 152469
Temps écoulé: 4 minute(s), 38 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 20
Valeur(s) du Registre infectée(s): 3
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 2
Fichier(s) infecté(s): 34

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\EoEngineBHO.EOBHO.1 (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\EoEngineBHO.EOBHO (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{18AF7201-4F14-4BCF-93FE-45617CF259FF} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{DF76E9B7-35EC-46FC-AF56-5B79DED9D64F} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{C7B76B90-3455-4AE6-A752-EAC4D19689E5} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{B6ACB3F1-6A83-432C-B854-3E1056F87F4E} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{819DB72D-1C28-4387-9778-E2FF3DC86F74} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\EoRezoBHO.EoBHO.1 (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\EoRezoBHO.EoBHO (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C7B76B90-3455-4AE6-A752-EAC4D19689E5} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{C7B76B90-3455-4AE6-A752-EAC4D19689E5} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{C7B76B90-3455-4AE6-A752-EAC4D19689E5} (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\Software\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\eoEngine_is1 (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\EoRezo_is1 (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\EoEngine (Rogue.Eorezo) -> Value: EoEngine -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\eorezo (Rogue.Eorezo) -> Value: eorezo -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce\SoftwareHelper (Rogue.Eorezo) -> Value: SoftwareHelper -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
c:\program files\EoRezo (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\EoAdv (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
c:\program files\EoRezo\EoEngine.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezo.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\lanika\AppData\Roaming\EoRezo\softwareupdate\softwareupdatehp.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezobho.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\EoAdv\eorezobho.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eomultilanguage.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezocomm.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezoimg_17.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezoimg_19.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezoimg_20.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezoimg_21.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezoimg_22.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezoimg_23.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezotools_16.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezotools_17.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezotools_18.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezotools_20.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezotools_21.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezotools_26.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezotools_27.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezotools_28.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezotools_29.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\eorezotools_30.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\freeimage.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\mnginstaller.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\unins000.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\unins001.exe (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\EoAdv\atl90.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\EoAdv\EoAdv.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\EoAdv\mfc90.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\EoAdv\microsoft.vc90.atl.manifest (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\EoAdv\microsoft.vc90.crt.manifest (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\EoAdv\microsoft.vc90.mfc.manifest (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\EoRezo\EoAdv\msvcr90.dll (Rogue.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

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