Logiciels divers

[sofia]

bonjour à tous, voici mon problème : auparavent j'avais internet en bas débit et je n'avais aucune difficulté pour visionner les images qui nécessitent flash player.
Puis en passant à l'ADSL, j'ai changé ma page de démarrage pour Mozilla Firefox (au lieu d'internet explorer) et depuis ce jour, plus moyen de visionner les images nécessitant flash. A chaque fois, j'ai le même message qui me demande de télécharger flash par le site adobe, ce que je fais, le téléchargement est OK. Et ça ne marche toujours pas ! Je ne sais vraiment plus quoi faire.
J'ai également conservé mon ancien navigateur internet explorer et cela ne marche pas non plus avec.
De plus je ne suis pas trop experte en informatique alors si quelqu'un pouvait m'aider car peut être que je n'ai pas bien exécuté la façon de télécharger flash ou c'est un autre problème ;  je suis vraiment désespérée. Merci d'avance pour votre aide
J'ai WIndows XP et Mozilla Firefox

[Touta]

Avez vous bien installé la version pour Firefox?

Désinstaller l'ancienne version de Shockwave Player et téléchargez puis installer la dernière version pour Firefox disponible ici :
http://www.adobe.com/shockwave/download/index.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&P2_Platform=Win32

Si la version 8 de ce plugin était présente sur votre système des utilitaires de déinstallation sont présent sur cette page afin de réaliser une désinstallation complète:
http://www.adobe.com/cfusion/knowledgebase/index.cfm?id=tn_18629

[sofia]

bonjour Touta,
j'ai téléchargé la version de Shockwave Player par adobe par le lien que tu m'as envoyé.
J'ai du fermer internet puis cliquer sur l'icône de install flash qui s'est téléchargé dans mon bureau et j'ai comme message "installation de adobe flash player plugin : terminé".
Par contre flash ne fonctionne toujours pas.
En ce qui concerne ton deuxième lien, je ne comprends pas trop ce que je dois en faire, pourrais-tu m'expliquer ? Merci car je ne suis pas trop calée en informatique