Systemes d'exploitation

[Capucine]

Bonsoir chez internautes
Je ne me suis pas améliorée en informatique depuis la dernière fois et j'ai un petit pb ac mon ordi portable ASUS
Auparavant, je pouvais utiliser fn+ F11 F12et F10 pour règler le son et c'était très pratique OR depuis 2 jours, plus rien, la combinaison de touches ne marche plus et je suis obligée d'aller dans l'icone son en dessous pour règler le volume du son... très pénible

Voilà ! Un tout petit problème pour des spécialistes comme vous je l'espère !
Bonne soirée et merci pour votre aide

Capucine  

[mathias]

Bonjour;

Est-ce que vous avez essayer une autre combinaison de touche avec la touche Fn, comme Fn+F2 pour le wifi ( ou autre, ce n'est qu'un exemple )?

Avez vous essayer de mettre à jour vos pilotes claviers/son ? Désinstaller/Réinstaller ?

Cordialement.

[Touta]

Vérifiez si l'utilitaire de raccourcis clavier n'est pas désactivé.

Si vous n'arrivez pas à trouver, réinstallez l'utilitaire Hotkey du constructeur après l'avoir téléchargé dans sa dernière version sur la page du Support Asus en fonction de votre modèle de notebook et de son système d'exploitation.

Cordialement.

[Capucine]

Bonsoir, merci pour vos réponses
J'ai essayé fn+ F5 et ça a bien marché. Cela voudrait dire qu'il y a juste un pb ac le son?
J'ai déjà eu ce pb et parfois les combinaisons remarchaient.. comme par enchantement..
Je vais voir comment cela avance et au pire, je réinstallerai l'utilitaire comme vous me l'avez indiqué

Bonne soirée =)

[Capucine]

je vais dans pilotage audio et voici ce que j'obtiens:
Windows ne peut pas vérifier la signature numérique des pilotes requis pour ce périphérique. Il est possible qu’une modification matérielle ou logicielle récente ait installé un fichier endommagé ou dont la signature est incorrecte, ou qu’il s’agisse d’un logiciel malveillant provenant d’une source inconnue. (Code 52)

Ceci a t il un rapport ac mon pb?
Merci..

[mathias]

Ah, effectivement il y à des chances que ceci est un rapport.

Il faudrait démarrer la machine en mode sans echec après avoir télécharger, installer et mise à jour Malwarebyte's.

Si le scan complet ne trouve rien, désinstallez le pilote audio toujours en mode sans echec via le gestionnaire de périphérique.

Pour y accéder faite un clic droit sur le poste de travail ( ou ordinateur si vous êtes sous Vista/7 ) puis gérer.

Dans l'arborescence vous avez Gestionnaire de périphériques, vous cliquez dessus, puis dans Controleur Audio, vidéo et jeu vous avez sûrement un pilote Réalteck, faites un clic droit => Désinstaller.

Redémarrez la machine normalement, le pilote devrait s'installer tout seul. Sinon il faudra aller le chercher sur le site d'asus avec la référence de votre ordinateur.

Cordialement.

[Capucine]

J'ai utilisé Malwarebyte's et ça a marché !!!!

Merci bcp à vous deux. Une fois de plus, vous avez résolu mn pb =)

Bonne soirée et encore merci!

Comment passer le sujet en résolu? :'/

[Touta]

Il suffit d'éditer votre message, mais ne vous inquiétez pas nous allons le faire pour vous.

Vous devriez également penser à prendre de bonnes habitudes de surf afin d'éviter de ramasser trop de parasites.

Évitez les pubs trop alléchantes, les sites de jeux, ne téléchargez que sur des sites certifiés, évitez le P2P et analysez systématiquement avec un antivirus les pièces jointes à vos messages, les logiciels téléchargés, ne cliquez pas sur les liens dans les messages sauf si vous êtes sure de l'origine, ne renseignez pas tout courriel vous dirigeant vers un site vous demandant de confirmer vos identifiants, etc.

Un peu contraignant certes, mais il ne faut jamais oublier que votre sécurité informatique passe d'abord par vous.

Cordialement.