Disque dur multimédia.

[zikbond]

Voila je viens d'acheter un disque dur multimédia.

En l'occurence celui ci.
http://www.memup.fr/MEDIA-DISK-LX-Votre-bibliotheque-numerique-Video,-MP3-et-Photo-!_a127.html

Donc je le branche au pc, il fait le bruit comme si il detecte un nouveau branchement sur l'usb. Dans le gestionnaire de périphériques il apparait comme périphérique de stockage de masse USB. Mais il disparait au bout de 30 secondes.

Donc au final je ne peux rien mettre vu que le disque dur est comme non reconnu.

J'ai bien vu que vous conseilliez de désactiver les lecteurs sous windows xp et je l'est fait mais le problème est le même.

Mon problème est le même sous windows vista.

Car j'ai un pc en windows xp et un autre en vista.


Lien invalide édité et corrigé par Touta

[Touta]

Ce disque est fourni avec un cd de drivers. Débranchez votre disque installez les pilotes et rebranchez votre disque. Il devrait être reconnu par la suite.

Vérifiez également que le disque est bien partitionné et formaté. Si ce n'est pas le cas utilisez l'utilitaire de formatage en FAT32 de MemUp conformément à ce qui est indiqué sur la FAQ du constructeur .

Si les opérations sont infructueuses et si vous avez bien suivit les recommandations de la FAQ MemUP qui propose diverses solutions et que rien ne résoud le problème considérez votre disque comme défectueux et retour en Service Après Vente.

[zikbond]

Certes il est fourni avec le cd mais cela n'a rien changé. Et meme pas sur qu'il se soit bien installé.

Comment verifier que le disque est partitionné et formaté si je ne peux pas y acceder ???

[mathias]

Je sais bien que c'est ragent d'acheter un matériel qui ne fonctionne pas, mais profitez en tant qu'il est sous garantit pour vous le faire remplacer.

Contacter le S.A.V pour rendre le disque qui apparemment est deffectueux pour le remplacer par un neuf.