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Auteur Fil de discussion: pc portable ne démarre plus  (Lu 273 fois)
pif72@hotmail.fr
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« le: 25 Décembre 2006 à 17:42:41 »

Bonjour, j'ai besoin d'une aide urgente, je vous remercie d'avance.
Désolé pour la longueur

ORDINATEUR PORTABLE COMPAQ PRESARIO R3357 ACHET2 LE 15/12/2004

Voici mon problème:
IMPOSSIBLE DE DEMARRER L'ORDINATEUR? ECRAN AVEC DES LIGNES

Voici le détail:
-je venais de me connecter à un site internet sur lequel je vais

couramment sans problème quand mon écran s'est figé une demi seconde,

puis écran noir. L'écran s'est réaffiché puis puis re-éteind et

l'ordinateur a redémarrer tout seul.
Une fois la page de bureau affiché, j'ai cliqué sur un icone mais

l'ordi s'est encore bloqué.
-depuis impossible de démarrer normalement, j'appuis sur le bouton

d'allumage, j'entends bien le ronflement de démarrage, COMPAQ s'affiche

à l'écran (avec quelque ligne verticale noir,et une page noir s'affiche

soit avec des ligne verticale soitavec des points espacés blanc.
-je constate que le rétro-éclairage fonctionne et l'écran aussi
-j'ai essayé de le démarrer à de multiple reprise, rien n'y fait, il ne

veut pas aller plus loin; j'ai pu accéder à une page BIOS je crois en

appuyant sur F10 pendant l'affichage de COMPAQ (il y avait aussi des

ligne verticale sur cette page)
-le lecteur de disque s'ouvre bien
-d'après mes souvenir, le disque dur était rempli à 72% depuis un bon

moment.

-j'ai pu accéder à une page BIOS je crois en appuyant sur F10 pendant

l'affichage de COMPAQ (il y avait aussi des ligne verticale sur cette

page)

-j'ai nettoyer la poussière qu'il y avait dans les ventilateurs en

démontant la coque plastique sous l'ordinateur, j'ai retirer le disque

dur puis je l'ai remis.

-j'ai laissé reposer l'ordinateur.


-l'ordinateur était banché sur secteur sans la batterie
-aucun e-mail n'a été ouvert
-aucun clik sur un lien inconnu non plus

D'où peut venir mon problème?
Y a t'il un rapport avec internet?
(mon antivirus est AVAST)
Mon disque dur est-il endomagé?
(je suis très inquièt car j'ai besoin de chose stoké dessus en toute

urgence)
Est-il possble de récupérer les données qu'il contient sinon?
Combien coûte le composant à remplacer ?
Journalisée
Touta
Rédacteur Modérateur
Intarrisable
*****

Points gagnés: 12
Messages: 1526



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« Répondre #1 le: 25 Décembre 2006 à 21:58:42 »

Juste une petite question : avez-vous récemment mis à jour les pilotes de la carte graphique ?

Autrement oui vous pourrez récupérer les données en démontant le disque dur et en transferrant  celles-ci sur un autre disque. Soit en passant par un adaptateur 2 pouces 1/2  pour le monter dans une tour traditionnelle, soit plus simplement  en se servant d'un boitier externe USB pour disques 2 pouces 1/2. On en trouve pour moins de 15 € dans les quincailleries de la rue Mongallet si vous habitez en Région Parisienne.

Cela permettra de sauvegarder au moins les données stockées (Sous réserve que le disque dur ne soit pas endommagé) en attendant de définir plus précisément la panne. Mais je soupçonne un problème matériel de carte graphique.

En attendant d'en savoir plus.

Sous réserve que ce soit ça évidemment ....

Cordialement.
« Dernière édition: 25 Décembre 2006 à 23:42:13 par Touta » Journalisée

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