PC qui s'éteint tout seul --> par quoi je commence ?

[raudic]

Bonjour, depuis un moment le pc de mon petit frère fait "pouf" de temps en temps (il s'éteint tout seul).

Il a un pc qui doit avoir dans les 2-3 ans, windows xp, ... (demandez si il manque telle ou telle information utile!)

Ca arrive de façon assez aléatoire, on a néanmoins remarqué une ou deux choses :
Il crash plus fréquemment quand il regarde du streaming par exemple... j'ai au début pensé qu'il supportait pas, que c'était trop lourd mais mon frère m'affirme qu'il ne s'est jamais éteint pendant qu'il jouait à world of warcraft 3 (qui à mon avis doit être bien plus lourd que du streaming, non ? )

Bref j'aimerais essayer de lui régler ce problème avant que son pc ne fasse "pouf" une bonne fois pour toute et ne se rallume plus...

J'ai déjà vérifier les températures avec everest :carte mère 56°C, processeur 24°C, Diode du processeur 80°C
Et aussi la Ram avec memtest : 0 erreur

Une idée du problème ? De ce que je peux faire ensuite ?

Merci beaucoup !


Merci beaucoup !!

[Spip5]

Première chose à faire, identifier si la panne est soft ou hardware.

Donc avant de tout démonter, éliminer la piste logicielle.

Recommandations:
- Installer Malwarebytes anti-malware (gratuit sur le web)
- Installer Spybot (gratuit sur le web)
- Passer un coup d'anti-virus.

Si cela ne résout pas le problème, on verra ensuite pour la piste matérielle.

[raudic]

salut à toi et merci de m'aiguiller !

edit : lors d'un redémarrage après s'être éteint tout seul, j'ai vu un message sur le CPU (quelque chose du genre "trop utilisé" ou "trop chauffé", je sais plus trop. Je ferai plus attention lors du prochain crash ...)


J'ai donc lancé malwarebytes et en voici le rapport :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.31
Version de la base de données: 1469
Windows 5.1.2600 Service Pack 2

07/12/2008 16:45:15
mbam-log-2008-12-07 (16-45-15).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 108820
Temps écoulé: 50 minute(s), 33 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temp\BNe9.tmp (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temp\BNe8.tmp (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

Il y avait 2 trojans je pense, rien de plus ...

Par contre pour Spybot ça coince : impossible d'arriver au bout de l'analyse sans que le pc ne s'éteigne ... :-/

[Touta]

Votre PC est encrassé par la poussière et s'échauffe.

Ouvrez le et vérifiez l'état d'encrassement des différents composants, notamment le ventirad du processeur. Si une couche importante de poussière est présente munissez-vous de quelques bombes à air et d'un pinceau.

Laissez bien refroidir le PC avant le nettoyage car l'usage des bombes à air sur des composants chauds peut les endommager en créant un choc thermique.

Dépoussiérez tout ce que vous voyez avec le pinceau et faites tomber les salissures sur le fond du boitier ou vous pourrez les aspirer. Attention n'utilisez pas l'aspirateur directement sur les composants vous pourriez par inadvertance endommager l'un d'eux.

Finissez le nettoyage avec les bombes à air surtout dans les endroits inaccessibles avec le pinceau.

Une fois cela terminé allumez votre PC et vérifiez si les extinctions intempestives continuent.

Un nettoyage complet est impératif au moins 2 fois par an surtout si vous êtes dans un endroit poussiéreux  ou si vous possédez des animaux domestiques (les PC adorent aspirer les poils morts et la poussière).

Important : Faites attention à ne rien endommager lors du nettoyage, c'est une opération longue et fastidieuse mais qui ne supporte pas la brusquerie.

Cordialement.

[raudic]

Merci du conseil mais j'avais déjà dépoussiéré le tout plusieurs fois...

Je l'ai peut-être pas fait assez minutieusement donc je vais retenter mais j'ai pas l'impression que ça soit ça :-/

[Touta]

N'auriez vous pas déplacé ou décollé le ventirad CPU lors de ces nettoyages ?

[raudic]

hmm je ne saurais l'affirmer, ça ressemble à quoi ? Que j'aille vérifier ça

[raudic]

un message qui apparait lors du redémarrage après un crash est "CPU is overspeed" ...

une idée de ce que ça veut dire ?

[mathias]

CPU tourne trop vite, sécurité anti chauffe surement. Vérifiez le ventilateur du CPU, avec peut être un petit ajout de patte thermique..

C'est le gros ventilo posé sur la carte mère, le plus gros. Quatre vis.

[tonns07]

bonjour mon pc a le meme probleme et moi depuis que j'ais demonté le ventilo qui était collé sur le pros qui a lui laché d'un coups sec donc je pance que sa vien de la j'ais remis de la pate mais c pareille de plus il ne veu pas sallumer a chaque fois il plante defois o tous debut du lancement donc merci pour toute les info

[mathias]

Bonjour;

Vous avez sûrement abimé votre processeur.

[Touta]

bonjour mon pc a le meme probleme et moi depuis que j'ais demonté le ventilo qui était collé sur le pros qui a lui laché d'un coups sec donc je pance que sa vien de la j'ais remis de la pate mais c pareille de plus il ne veu pas sallumer a chaque fois il plante defois o tous debut du lancement donc merci pour toute les info

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