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Auteur Fil de discussion: Problème c0000221 après formatage !!!  (Lu 201 fois)
pcpdams
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« le: 26 Septembre 2008 à 17:48:09 »

Bonjour à toutes et à tous, et merci de l'aide précieuse que constitue ce forum,

Mon PC n'arrêtant plus de redémarrer à la suite d'une mise à jour automatique de XP Pro (une version originale pré installée sur la machine), j'ai tenté de formater mon DD et installer une version différente de windows comme j'avais déjà fait avec d'autres PC auparavant.

Cette fois, après les anciennes partitions supprimées et de nouvelles créées, je tombe sur un écran bleu et ce message d'erreur:

un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur: recherchez tout virus sur votre ordinateur. Supprimez tout disque dur ou contrôleur de disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur afin de vous assurer qu'il est correctement configuré et terminé. Exécutez CHKDSK /F pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque dur puis redémarrez votre ordinateur.
Informations techniques:
*** STOP: 0x0000007B (0xF7B26524, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000).


Ne comprennant pas du tout ce qui se passait, et pensant a une erreur de manip, j'ai recommencé cette dernière et là, nouveau message:

STOP : c0000221 unknown Hard Error \systemRoot\system32\ntdll.dll

J'ai déjà effectué le "memtest" et il n'y avait pas d'erreurs....

Je ne sais donc pas quoi faire !?! Quelqu'un peut être à eu le même problème ? Ce quelqu'un peut il m'aider ??

Merci d'avance à toutes celles et ceux qui prendront le temps de me répondre !
Journalisée
Touta
Rédacteur Modérateur
Intarrisable
*****

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Messages: 1526



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« Répondre #1 le: 26 Septembre 2008 à 22:22:59 »

Citation
Exécutez CHKDSK /F pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque dur puis redémarrez votre ordinateur.

Le système d'installation à détecté un problème sur les secteurs de votre disque dur et vous demande d'effectuer un Checkdisk (diagnostique du disque dur) avant de tenter l'installation. Il vous faut relancer l'installation et aller dans l'option Réparer pour accéder au mode console de récupération.

Vous pouvez vous aider du tutoriel Utiliser la console de récupération de XP pour savoir comment accéder à cette console.

Une fois en mode console de récupération tapez à l'invite de commande chkdsk c: /f /r et laissez faire le diagnostic et les corrections si nécessaire. Cette opération peut parfois être longue si le disque est de taille conséquente ou fortement altéré.

A la suite de l'opération réinstallez le système en supprimant au préalable les partitions existantes et en formatant à l'aide du cd d'installation de XP.

Dans ce cas faire un Memtest est inutile car la mémoire vive n'est pas en cause, le problème vient du disque dur.

Si les problèmes persistent à l'issue de ces opérations le disque dur présente peut-être des problèmes physiques, vérifiez la alors avec un utilitaire constructeur si nécessaire. Si les tests s'avèrent mauvais envisagez alors l'échange du disque dur.

« Dernière édition: 27 Septembre 2008 à 00:16:08 par Touta » Journalisée

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