Actualite informatique

[Touta]

La gratuité des hotlines peut-être fin 2006.

Suite à la réunion qui s'est tenue à Bercy fin septembre le ministre de l'Industrie François Loos a annoncé plusieurs avancées à destination des usagers, dont l'arrivée l'an prochain de la gratuité des temps d'attente sur les centres d'appel.

Le ministère a salué des "avancées importantes" qui "permettent d'améliorer la transparence et la comparabilité des offres", ainsi que "le choix offert au consommateur, le rapport qualité-prix des services rendus, les pratiques commerciales et les conditions de sorties des contrats".

Espéront que les divers opérateurs présents à cette réunion tiendrons bien leurs promesses dans ce dossier épineux et mollement interressant pour eux.

Encore une fois voir et attendre mais il prendront surement leur temps engrangeant encore un peu nos économies sonnantes et trébuchantes .....

Source : Hifocus