Le sujet est traité sur la FAQ Flash Player sous la rubrique
Troubleshoot Adobe Flash Player installation for Windows.
FAQ en anglais hélas pour les anglophobes, armez-vous d'un bon dictionnaire mais tous les cas y sont traités.
Voici donc une petite aide pour les anglophobes.
Pour une installation correcte de Flash Player, certains des facteurs suivant sont à prendre en compte :
* Pour installer / mettre à jour Flash Player correctement, assurez-vous de supprimer complètement la version précédente ActiveX compris. Allez dans Poste de travail et ouvrir Ajout / Suppression de programmes fenêtre du Panneau de configuration. Désinstallez tout ce qui touche à Flash Player.
* Veiller à utilisez la dernière version du navigateur. Parfois, Flash Player n'est pas installé si le navigateur n'est pas à jour. Veillez également à prendre la version compatible avec votre navigateur.
* Assurez-vous que votre pare-feu ne bloque pas l'installation et le téléchargement. Réglez les paramètres de sécurité du navigateur de manière à lui permettre de télécharger et installer le plugin Flash Player.
* Veiller à ce que le registre Windows n'ai pas d'erreurs en faisant au préalable un petit nettoyage de celui-ci avec CCleaner par exemple et ce après avoir désinstallé toutes les versions présentes de Flash Player.
* Veiller à ce que l'ordinateur n'utilise pas d'applications qui bloquent Flash Player. Des applications comme Spywarebaster Freesurfer et certains antispywares ou antivirus sont connus pour bloquer Flash Player.
Si le "Installation terminée" est joué en vidéo et que Flash Player refuse toujours de fonctionner correctement, vérifiez à nouveau les étapes indiquées précédemment pour résoudre le problème.
Auteur