Reseaux et Internet

[noura]

Mes mails free  disparaissent
Bonsoir,
En réception, mes mails disparaissent. J’ai des mails que j’ai déjà lus qui disparaissent, pour réapparaître lors d’une autre consultation. Parfois j’ai 20 mails déjà reçus qui s’affichent et d’autre fois aucun mail n’apparaît !
C’est d’autant plus bizarre, que je n’ai pas ce problème en consultant mes mails sur mon ordinateur portable. Croyant que le problème est du à la configuration de mon ordinateur de bureau, j’ai consulté mes mails chez une ami abonnée free. Je rencontre toujours le même problème alors mon ami consulte ses mails normalement : ils s’affichent tous.
J’ai copié la même configuration que mon ami (LES OPTIONS) pensant résoudre ce problème. Aucune amélioration.
Dois je contacter l’assistance de free.
Merci pour votre aide.

[noura]

Bonjour,
Mes meilleurs vœux à tous.
Pour mes mails sur Webmail de free, j’ai déjà signalé que je les consulte normalement (ils s’affichent tous) sur mon ordinateur portable mais j’ai omis de vous informer que je les consulte non pas directement sur le portail de free, mais plutôt avec Outlook. C’est un collègue qui  l’a configuré pour que je puisse consulter mes mails free.
Vu que mes connaissances en informatique sont celles d’un débutant, je me pose la question suivante :
Est-ce que le fait de consulter mes mails free sur mon portable avec Outlook, les supprime sur mon webmail free ? Si la réponse est oui, comment faire pour qu’il ne les supprime pas ?
Merci pour votre aide et encore une fois, BONNE ANNEE.

[Chadi]

normalement il ne doit pas les supprimer

[baralu]

oui bien sùr que free t'efface tes mails quand tu les importes sur ton pc avec outlook, mais il y a une solution, une case à cochée, du genre garder une copie, qu'il faut cocher, mais je ne me rappelle plus où....désolé...!