Hardware - materiel

[xstatic29]

Bonsoir,
Je viens vous demander de l'aide, depuis quelques jours, quand je lance Firefox , Internet Explorer ou un logiciel de téléchargement (sur Windows 7), au bout de quelques secondes un programme d'erreur s'affiche comme "Firefox a cessé de fonctionner, Windows recherche une solution au problème", je dois fermer cette fenêtre et le programme plante sans me donner plus de précisions ; je n'avais pas de soucis avant avec mon PC, j'ai une connexion internet chez moi depuis peu (une Bbox), je ne sais pas si le problème vient d'internet ou d'autre chose et je ne sais pas trop comment m'y prendre pour résoudre ça ... Si quelqu'un pouvait m'eclairer, j'apprécierais beaucoup ! Merci beaucoup.

[mathias]

Bonjour;

Il est possible que le problème vienne d'une barette mémoire qui commencer à être defectueuse ou alors un petit malware qui vous taquine.

Pour cela télécharger en un premier temps MalwareByte's anti malware, puis faites une recherche complete. Si possible en mode sans echec avec prise en charge réseau.

Si vous avez un doute sur votre matériel faites un Memtest avec un cd de boot UBCD par exemple.

NB: Souvent les bugs du genre sont également dû aux modules complémentaire d'IE. Pour vérifier allez dans les options internet puis dans programmes et gérer les modules complémentaires. Désactivez tous les modules, cela n'a pas d'influence particulière sur votre navigation, ça allège le PC et évite que certains modules viennent vous embeter.

Cordialement.