Hardware - materiel

[gabriel61]

Bonsoir tt le monde
voila j'ai un petit souci mon ordi s'éteint quelques secondes après avoir démarer msn
que puis-je faire??
help

[Touta]

Avez-vous un message d'erreur?
Désactivez le redémarrage automatique en cas d'erreur pour voir si vous avez un bluescreen contenant un message d'erreur. Si message copiez son contenu et indiquez le.

Vérifiez si vous n'êtes pas contaminé par un virus MSN.

Utilisez MSNFIX pour faire un diagnostic à ce propos. ll s'agit d'un utilitaire de désinfection gratuit et en français permettant de rechercher et de supprimer les virus MSN Messenger les plus fréquents.

Extraire, double-cliquer sur le dossier MSNFix pour l'ouvrir, double-cliquer sur le fichier MSNFix.bat pour l'exécuter, puis suivre les instructions.

[gabriel61]

est ce normal que le scan se fasse sous ms dos???

[Touta]

OUI

[gabriel61]

le scan a trouvé une  anomalie mai n'a rien pu faire.
lors de la  fermuture de mon ordi le message d'erreur me di de désactiver les options de memoir du BIOS (mise en cache ou ombrage)
ou se trouve le bios??
je m'y connai pas bocou!

[Touta]

bonsoir g bien fai le scan comme vous me l'avez dis avec msnfix.
il detecte bien un problème mai ne trouve pas le fichier infecté.
je l'ai désinstallé et reinstallé deux foi sans aucun effet.
le message d'erreur me dis de désactiver les options de mémoire du BIOS (mise en cache ou ombrage) mai je ne sais pas commen faire.
j'avai aussi télécharger spybot pour faire un petit nettoyage; peu il avoir u un effet néfaste?
je ne sais plus quoi faire.
merci de votre aide

Merci de poster vos réponses sur le forum et non par messages personnels sinon cela devient vite ingérable.

Vous trouverez un excellent tutoriel sur MSNFIX ICI.

Pour le message d'erreur en "Bluescreen" veuillez me préciser le code d'erreur sous sa forme code "0x0000001D et la suite ainsi que l'intitulé indiqué le suivant.
Par exemple : Désactiver les options de mémoire du BIOS (mise en cache ou ombrage) (ça c'est déjà fait).

Mais sans aller plus loin par rapport aux symptômes décrit, il est fort possible que l'un de vos modules mémoires soit défectueux.

Essayez de tester vos barrettes une à une et redémarrer le PC à chaque fois puis lancez les applications posant problèmes. Ensuite montez la barette suivant à la place et recommencer. Vous arriverez à trouver la barrette défectueuse normalement.

[gabriel61]

MESSAGE D'ERREUR:

KERNET_DATA_IMPAGE_ERROR
STOP: OXOOOOOO7A/OXE1A514A8,OXCOOOOO9A,OXBF88C5DD,OXOB12D860

après ya aussi ca

Win32K.Sys_address BF88 C5DD base et BF800000, DateStamp 45f013f6



voila tout ce que j'ai
merci de votre aide

[Damien]

Bonjour,

Et lorsque vous ne lancez pas MSN, pouvez-vous utiliser le pc comme vous voulez pendant des heures sans qu'il n'y ait cet écran bleu ?

[Touta]

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - code : 0x0000007A

Ce code indique que Windows est installé sur un disque dur IDE connecté en esclave alors qu'aucun disque maitre n'est installé sur le même contrôleur.

Vérifiez la configuration de votre ordinateur et placer le(s) cavalier(s) de votre disque dur de démarrage en position Maitre(MASTER). C'est la cause de vos dysfonctionnements car cela occasionne un mauvais adressage mémoire du fichier d'échange et cause des ressources insuffisantes.

La position des cavaliers se trouve imprimée sur le disque dur il suffit de la consulter comme sur la photo suivante et de placer le(s) cavalier(s) en position MASTER :



ou le schéma suivant :

.

Ce schéma étant différent suivant les marques seul celui figurant sur votre disque dur sera à prendre en compte.

[gabriel61]

pour répondre a damien, oui cela se produit que quand je lance msn; sinon aucun souci quand j'utilise autre chose.

pour répondre a touta, sur un ordinateur portable commen doit-on procéder???

merci a vous

[Damien]

Dans ce cas je conseillerais de bien désinstaller MSN
(voir les astuces pour désinstaller MSN si vous ne savez pas faire) et de réinstaller le dernier.
Ca devrait marcher mieux si toutes vos autres applications fonctionnent sauf MSN.

[gabriel61]

malheureusement j'ai deja tenter de le faire et ca n'a rien donner

[gabriel61]

je réessaye quand meme

[gabriel61]

bonsoir

g trouver une solution de rechange

g déplacer tout les fichiers msn vers un autre disque dur que g créer et pour le moment ca marche

merci a tous pour votre aide

[Touta]

Certains portables comportent plusieurs disques durs dans ce cas des cavaliers doivent êtres présent s'ils sont  connectés sur le même BUS IDE. Si le disque dur est seul aucun cavalier n'est présent.

Vous trouverez ci-dessous à titre d'exemple des tableaux représentant les différents cas de figures, évidemment ces informations se retrouvent sur le disque dur lui-même comme pour les disques dur 3"1/2 et seulement les configurations spécifiques aux constructeur sont valables:





Vérifiez si votre disque dur est seul sur la machine, si un cavalier n'aurait pas par hasard été positionné en position SLAVE. Dans ce cas ôtez-le le disque se trouvera en position MASTER.

Si aucun cavalier n'est présent cela peut être un problème de détection au niveau du bios ou une altération physique du disque dur sur un secteur particulier empêchant l'accès aux données. Le fait d'avoir crée une nouvelle partition et déplacé les fichiers concernés modifie l'accès aux secteurs en cause. Une vérification de l'intégrité du disque dur peut être nécessaire.