Hardware - materiel

[ZePequenho]

Bonjour à tous
j'ai parcouru tous les forums,essayer toutes les soluces données rien ne marche ou je ne comprend rien.
voici mon problème:
j'ai un pc Windows xp pack 3 et une imprimante EPSON STYLUS DX9400F
j'ai installé les derniers pilotes.
je branche mon imprimante à mon pc via USB
et cela me marque périphérique inconnu
je clique sur le message et voici ce qui met:

périphérique USB non reconnu
        -USB root hub(port 2)
              -concentrateur usb générique(port 4)
                      -port inutilisé
                      -port inutilisé
                      -périphérique inconnu
                      -port inutilisé
             -périphérique USB composite

j'ai essayé sur tous les port USB de mon pc (2 devant 2 derrière+les 4 du concentrateur)
toujours le même message.

S'il vous plait,aidez moi
je n'en peux plus

[Touta]

Procédure pour réinstaller correctement des pilotes de périphérique USB :

- Débrancher le périphérique du PC.

- Supprimez tous les pilotes existants concernant ce périphérique.

- Supprimez tous les logiciels de gestions de ce périphérique livrés par le constructeur.

- Nettoyez la base de registre avec un utilitaire comme Ccleaner.

- Redémarrez le PC.

- Installez les derniers pilotes en date du périphérique.

- Connectez le matériel au port USB uniquement lorsque le logiciel d'installation vous le demandera et pas avant.

- Une fois le matériel reconnu faites un test d'impression et installez le reste des applications livrées par le constructeur.

Votre problème doit probablement venir du fait que votre imprimante est déjà connectée au PC avant l'installation, ce qui entraine un conflit lors de la reconnaissance du matériel.

Cordialement.