Reseaux et Internet

[hurona]

Bonjour,
Je suis brancher avec modem thomsom speed touch sur la prise de ma résidence qui dispose du fournisseur wifirst avec cable rj45 et je n'ai pas accés a internet ma connectivité est limitée ou inexistante au réseau local.
 Et mon msn m'indique que ma passerelle par défault semble être hors ligne.
J'ai déja fait ipconfig/release renew sans résultat. Mon adresse ip automatique n'est pas la bonne apparement!
 Merci de bien vouloir m'aider!

[Touta]

Bonjour,
Je suis brancher avec modem thomsom speed touch sur la prise de ma résidence qui dispose du fournisseur wifirst avec cable rj45 et je n'ai pas accés a internet ma connectivité est limitée ou inexistante au réseau local.
 

Supprimez le modem, la résidence est dotée d'un routeur relié à Wifirst qui vous fournira l'accès. Reliez donc votre PC directement à la prise RJ45 murale.

Pour infos complémentaires Foire Aux Questions Wifirst.

Cordialement.

[hurona]

Bonjour,
Je tiens d'abord a vous remercier de me répondre.
Cependant je ne trouve aucune prise rj45 murale. On m'a dit de demander un modem au régisseur de la résidence et de me brancher sur le modem. Modem brancher a la prsie telephonique murale. J'ai appeler le service technique de wifirst et ils ont transmis mon pbleme a la maintenance et m'ont indiquer de ne pas débrancher le modem ils m'ont demander l'adresse mac du modem. Mais ca fait déja deux jours et ca ne marche toujours pas. Je précise que le voyant dsl du modem clignotte .

[Touta]

Je précise que le voyant dsl du modem clignotte .

Les équipements changent d'un établissement à l'autre, il faut cependant toujours passer par le responsable de l'établissement pour ce type de requêtes.

Si le modem clignote, c'est qu'il n'est pas encore synchronisé, mais qu'il détecte la ligne ADSL. Lorsqu'il sera synchronisé, le voyant passera au fixe.

Il ne vous reste plus qu'à attendre qu'il soit reconnu et autorisé par le gestionnaire du réseau, cela peut parfois prendre "un certain temps".

Patience donc.

[G-0427]

Salut hurona,

Si le voyant du modem clignote c'est qu'il n'y a pas la synchro donc ta ligne ADSL n'est pas construite donc pas encore relié au DSLAM.

Ce que je trouve bizarre c'est que l'on te demande de laisser ton modem débranché, en le laissant branché tu peux voir à tout moment si la synchro y est ou pas.

Amicalement,
G-0427.