Hardware - materiel

[virgouil]

Bonjour à tous,

J'ai un nouveau portable depuis quelques mois mais depuis quelques semaines il ne reconnait plus mon disque dur.
J'ai cherché à réinstaller le driver mais impossible de le trouver. J'ai également fait un diagnostique recherche de tous les pilots installés mais cela n'a rien donné non plus.
Quelqu'un aurait-il une solution pour moi?

Configuration : Windows 7
DD: IOMEGA JPHD250-U - S/N: JRAH4601CJ

Merci par avance de votre aide!
Virginie

[mathias]

Bonjour;

Eteignez votre portable, débrancher l'alimentation, ne le laisser que sur la batterie, débranchez tous les clefs USB et autres. Vous débranchez tout, en somme

Une fois fait, vous appuyez pendant 30 secondes sur le bouton de démarrage. Le PC va commencer à s'allumer puis s'éteindre, c'est normal

Rebranchez tout comme avant et tout devrait rentrer dans l'ordre.

Cordialement.