Hardware - materiel

[bill127]

Bonsoir!

Sur un ordinateur HP Pavilion équipé d'un AMD Athlon 64 x2 Dual 5000+ sous Seven, j'ai un problème
car j'ai constaté après plusieurs essais de démarrages infructueux (il ne bootait plus) qu'il
n'accepte plus qu'une barette de mémoire alors qu'il y a 4 slots.
Je connais l'ordre préconisé d'emplacement mémoire et je l'ai respecté.

J'ai testé les barettes (identiques et de même famille, série...) au démarrage et une à une avec
Memtest86+ et un autre testeur de Windows et elles sont bonnes d'après les tests en deux passes et
en tests étendus! j'ai refait les tests: même résultats: elles sont bonnes!

J'en ai acheté deux neuves: idem sauf que celle installée a l'air de vouloir tenir bon

Je les ai changées d'emplacement, de slot donc - une à une - et là il veut bien booter et se lancer
mais il ne veut pas de deux barettes ou plus...Scrogneugneu! Les slots ne sont pas à remettre en
cause à en croire le fait que ces barettes sont reconnues partout...
Je leui est mis sans trop y croire une alimentation neuve un peu plus solide (+100W) pour être sûr
de mon coup: cela ne change rien.

J'ai eu DEUX écrans bleus - après boots réussis et accueils normaux du bureau et diverses manips
normales elles aussi - pour le prix d'un (et oui c'est possible sous Seven, la preuve!) dont
voici les messages d'erreurs:

1°)

Signature du problème :
  Nom d’événement de problème:   BlueScreen
  Version du système:   6.1.7600.2.0.0.256.1
  Identificateur de paramètres régionaux:   1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:   50
  BCP1:   FFFFFFFFFFFFFFBB
  BCP2:   0000000000000000
  BCP3:   FFFFF80002592DA5
  BCP4:   0000000000000000
  OS Version:   6_1_7600
  Service Pack:   0_0
  Product:   256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\122211-18548-01.dmp
  C:\Users\CLT\AppData\Local\Temp\WER-29281-0.sysdata.xml


2°)

Signature du problème :
  Nom d’événement de problème:   BlueScreen
  Version du système:   6.1.7600.2.0.0.256.1
  Identificateur de paramètres régionaux:   1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode:   a
  BCP1:   0000000000000000
  BCP2:   0000000000000002
  BCP3:   0000000000000000
  BCP4:   FFFFF80002EE14EA
  OS Version:   6_1_7600
  Service Pack:   0_0
  Product:   256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\122211-15943-01.dmp
  C:\Users\CLT\AppData\Local\Temp\WER-48656-0.sysdata.xml

         ------------------------------

En allant voir l'aide proposée par Windows (bulle qui s'est ouverte et sur laquelle on peut
cliquer pour plus d'infos...) à ce sujet voici le copié/collé de ce qui est mentionné:

 
Réaction à un problème avec votre ordinateur
Vous avez reçu ce message parce qu''un matériel ou un logiciel de votre ordinateur a provoqué
l''arrêt et le redémarrage inattendus de Windows. C''est un problème grave communément appelé
 « erreur d''arrêt » ou « écran bleu ».

Si cette erreur s''affiche plus d''une fois, il peut s''agir d''un problème grave lié à votre
ordinateur. Nous vous recommandons d''effectuer les opérations suivantes :

Effectuez une copie de sauvegarde de vos fichiers pour éviter toute perte de données en cas de
 défaillance matérielle complète.
Contactez le fabricant d''origine de votre ordinateur pour identifier le composant défaillant.
Informations techniques supplémentaires

Si nous savons que le problème est provoqué par un composant matériel, les informations
du rapport d''erreurs ne permettent pas d''identifier celui-ci. Il semble que le problème soit
provoqué par l''un des composants suivants :

Mémoire vive (RAM)
Carte système
Unité centrale (UC)
Alimentation


     Donc, avec ça, on est tout de suite rassuré et franchement bien guidé, non?

Vu ce que j'ai mentionné avant, on pourrait penser à la carte mère qui présenterait des
défaillances  aléatoires mais bon, cela me semble "tordu" quand même...elle peut très bien
fonctionner plusieurs heures de suite sans planter.
Et pourquoi ce truc de n'accepter qu'une barette de 1Go alors qu'auparavant elle fonctionnait
bien avec 2 barettes d'1 Go? Et ce même en remplaçant par des neuves?
Celles-ci peuvent être reconnues dans le BIOS (où il n'est guère possible de modifier grand
chose et surtout pas à ce niveau là) mais une fois le reboot effectué -ces deux barettes en place-
l'écran de démarrage Windows/ chargement ne s'affiche pas: curseur clignotant et puis c'est tout!
Obligé d'arrêter, retirer une barette et redémarrer!

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Lorsqu'il est décidé, je peux aller sur le net mais il arrive que l'écran se gèle, qu'une main
apparaisse à la place du curseur et que je sois obligé de redémarrer quand ce n'est pas lui qui
le fait en affichant les écrans précités!
Cela n'empêche pas aussi de bien vouloir fonctionner plusieurs heures de suite sans souci aucun.

C'est un message un peu long mais il permettra peut-être de biendiscerner le problème.
Pourriez-vous éclairer ma lanterne et m'expliquer si possible quel est votre/ vos avis sur la
question pour savoir de quoi il retourne et surtout que faire et dans quel ordre?
Merci de m'avoir lu; j'ai hâte de recevoir vos conseils pertinents et à bientôt j'espère!
 

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[Touta]

Cette erreur est une erreur stop Windows "PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA".

Elle indique que le système d'exploitation cherche à lire des données auxquelles il n'arrive pas à accéder.

Les causes probables :

• Modules mémoires défectueux ou incompatibles.
• Erreurs de lecture/écriture sur le disque dur essentiellement dans la zone allouée à la mémoire cache.
• Problèmes liés à un pilote incompatible.
• Problèmes liés à un matériel incompatible ou défectueux, à un logiciel système incompatible ou endommagé.

Pour avoir une compréhension plus complète du problème, il faudrait avoir une analyse du fichier Minidump généré lors du crash.

Téléchargez WhoCrashed 3.03 pour Windows 7/Vista/XP/2008/2003 (x86 and x64) en édition gratuite. Il s'agit d'un outil d'analyse des fichiers de vidage permettant de mieux localiser la source du problème.

Installez le et utilisez le avec les droits d'administrateurs.

Faites nous parvenir le compte rendu d'analyse.

Auparavant, vous pouvez essayez également de faire un diagnostique d'intégrité du disque dur en utilisant les outils Windows dédiés ou en exécutant la commande CHKDSK C: /F /R (faire de même pour tous disques durs composants votre système, notamment celui qui comporte la mémoire cache attribuée à Windows. Il suffira de changer la lettre du lecteur dans la ligne de commande). A noter l'analyse du disque système demande un redémarrage machine.

Cette analyse peut être longue en fonction de la capacité des disques.

Cette opération permettra d'éliminer la piste d'erreurs de lecture sur le disque dur.

Cordialement.