Bonjour;
Je vous conseil pour commencer de faires des analyses virale. Pour cela télécharger Malwarebyte's puis Ccleaner qui lui fera le ménage sur l'ordinateur, c'est à dire tous les fichiers qui prennent de la place et qui ne servent à rien pour le bon fonctionnement du windows.
Cliquez ici pour télécharger malwarebyte'sCliquez ici pour télécharger CcleanerSi vous ne trouvez rien avec malwarebyte's en faisant une recherce complete je vous conseillerais de faire un Combo Fix en mode sans echec. Pour celà au démarrage de la machien après l'écran de démarrage ( généralement la marque de la machien s'affiche en gros

) bombardez la touche F8 puis sélectionnez Mode sans Echec avec prise en charge réseau. Une fois sur votre session en mode sans echec lancez le programme Combo Fix et laissez le faire, surtout ne faîte rien pendant le scan.
Cliquez ici pour télécharger Combo FixEn espérant que cela suffise pour régler ce problème.
Si ce n'est pas le cas, tenez nous informer pour que l'on envisage une autre solution.
Cordialement.