Hardware - materiel

[Denisnou69]

Bonjour à vous !

Alors voilà je vous explique mon problème, lors de l'utilisation de n'importe quel jeu mon ordinateur freeze sur l'image et le son devient strident pendant 30 secondes et il remarche puis refreeze... Alors je pense que c'est un problème de surchauffe mais comme je n'y connais absolument rien en composant informatique je me suis décidé de solliciter votre aide. Je vous propose un scan fait a l'instant avec Everest et si vous le souhaitez, me dire ce qu'il faut réellement changer d'urgence pour la survie de la tour ^^. Je vous remercie d'avance pour toute l'aide que vous m'apporterez ! Si ce n'est pas les bonnes pages dites le moi !


    Ordinateur:
      Type de système                                   ACPI x64-based PC  (Mobile)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7
      Service Pack du système                           -
      Internet Explorer                                 8.0.7600.16385
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    ROCK
      Nom de l'utilisateur                              Denis
      Domaine de connexion                              ROCK
      Date / Heure                                      2011-05-31 / 14:21

    Carte mère:
      Type de processeur                                QuadCore AMD Phenom X4 9750, 2400 MHz (12 x 200)
      Nom de la carte mère                              Acer Aspire G7200
      Chipset de la carte mère                          AMD 790X, AMD K10
      Mémoire système                                   4096 Mo
      DIMM2: Nanya NT2GT64U8HD0BY-AD                    2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM  (6-6-6-18 @ 400 MHz)  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)
      DIMM4: Nanya NT2GT64U8HD0BY-AD                    2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM  (6-6-6-18 @ 400 MHz)  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)
      Type de BIOS                                      AMI (09/19/08)
      Port de communication                             Communications Port (COM1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 5700 Series  (1024 Mo)
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 5700 Series  (1024 Mo)
      Carte vidéo                                       ATI Radeon HD 5700 Series  (1024 Mo)
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon HD 5770 (Juniper)
      Moniteur                                          Packard Bell Viseo 220Dx  [22" LCD]  (D230W0104310)

    Multimédia:
      Carte audio                                       ATI Radeon HDMI @ ATI Juniper/Broadway - High Definition Audio Controller
      Carte audio                                       Realtek ALC888/1200 @ ATI SB600 - High Definition Audio Controller

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur de stockage                            Silicon Image SiI 3512 SATALink Controller
      Contrôleur de stockage                            Silicon Image SiI 3531 SATA Controller
      Disque dur                                        WDC WD6400AAKS-22A7B0 ATA Device  (596 Go, IDE)
      Lecteur optique                                   DTSoftBusCd00
      Lecteur optique                                   HL-DT-ST DVDRAM GH15F SCSI CdRom Device  (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:40x/32x/40x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      Lecteur optique                                   Lecteur de CD-ROM
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         576.2 Go (274.1 Go libre)
      Taille totale                                     576.2 Go (274.1 Go libre)

    Entrée:
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             192.168.1.21
      Adresse MAC principale                            00-21-85-9E-E3-4E
      Carte réseau                                      Realtek PCIe GBE Family Controller  (192.168.1.21)

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Lexmark 3600-4600 Series
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur FireWire                               VIA VT6306/6307 Fire II IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
      Contrôleur USB1                                   ATI SB600 - OCHI USB Controller
      Contrôleur USB1                                   ATI SB600 - OCHI USB Controller
      Contrôleur USB1                                   ATI SB600 - OCHI USB Controller
      Contrôleur USB1                                   ATI SB600 - OCHI USB Controller
      Contrôleur USB1                                   ATI SB600 - OCHI USB Controller
      Contrôleur USB2                                   ATI SB600 - EHCI USB 2.0 Controller
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Unknown Device

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              AMI
      Version du BIOS                                   R01-A1
      Fabricant du système                              Acer
      Nom du système                                    Aspire G7200
      Version du système                                
      Numéro de série du système                        9WALR6JCC6844001255600
      Fabricant de la carte mère                        Acer
      Nom de la carte mère                              Aspire G7200
      Version de la carte mère                          
      Numéro de série de la carte mère                  
      Fabricant du châssis                              Acer
      Version du châssis                                
      Numéro de série du châssis                        
      Identifiant du châssis                            
      Type du châssis                                   Desktop Case
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    4 / 2

[Denisnou69]

 [ BIOS ]

    Propriétés du BIOS:
      Vendeur                                           AMI
      Version                                           R01-A1
      Date de sortie                                    09/19/2008
      Taille                                            1024 Ko
      Périphériques de démarrage                        Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120
      Fonctions disponibles                             Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS
      Standards respectés                               DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP
      Possibilités d'expansion                          ISA, PCI, USB

  [ Système ]

    Propriétés système:
      Fabricant                                         Acer
      Produit                                           Aspire G7200
      Numéro de série                                   9WALR6JCC6844001255600
      SKU#                                              To Be Filled By O.E.M.
      Famille                                           To Be Filled By O.E.M.
      Type de démarrage                                 Bouton marche/arrêt

  [ Carte mère ]

    Propriétés de la carte mère:
      Fabricant                                         Acer
      Produit                                           Aspire G7200

  [ Châssis ]

    Propriétés du châssis:
      Fabricant                                         Acer
      Type du châssis                                   Boîtier standard
      État au démarrage                                 En sûreté
      État de l'alimentation                            En sûreté
      Conditions de température                         En sûreté
      Conditions de sécurité                            Aucun(e)

  [ Contrôleur mémoire ]

    Propriétés du contrôleur mémoire:
      Méthode de détection d'erreurs                    64-bit ECC
      Correction d'erreurs                              Aucun(e)
      Interleave mémoire géré                           1-Way
      Interleave mémoire courant                        1-Way
      Vitesses de mémoire gérées                        70ns, 60ns
      Types de mémoire gérés                            SIMM, DIMM, SDRAM
      Voltages de mémoire gérés                         3.3V
      Taille maximale des modules mémoire               512 Mo
      Slots mémoire                                     4

  [ Processeurs / AMD Phenom(tm) 9750 Quad-Core Processor ]

    Propriétés du processeur:
      Fabricant                                         AMD
      Version                                           AMD Phenom(tm) 9750 Quad-Core Processor
      Numéro de série                                   To Be Filled By O.E.M.
      Étiquette                                         To Be Filled By O.E.M.
      Numéro du type de composant                       To Be Filled By O.E.M.
      Horloge externe                                   200 MHz
      Vitesse d'horloge maximale                        3500 MHz
      Vitesse d'horloge courante                        2400 MHz
      Type                                              Central Processor
      Voltage                                           1.5 V
      État                                              Activé
      Mise à jour                                       Socket 940
      Identifiant du socket                             CPU 1
      Unités HTT / CMP                                  1 / 4

  [ Caches / L1-Cache ]

    Propriétés du cache:
      Type                                              Interne
      État                                              Activé
      Mode d'opération                                  Write-Back
      Associativité                                     4-way Set-Associative
      Taille maximale                                   512 Ko
      Taille installée                                  512 Ko
      Type de SRAM géré                                 Pipeline Burst
      Type de SRAM courant                              Pipeline Burst
      Correction d'erreurs                              Single-bit ECC
      Identifiant du socket                             L1-Cache

  [ Caches / L2-Cache ]

    Propriétés du cache:
      Type                                              Interne
      État                                              Activé
      Mode d'opération                                  Write-Back
      Associativité                                     4-way Set-Associative
      Taille maximale                                   2048 Ko
      Taille installée                                  2048 Ko
      Type de SRAM géré                                 Pipeline Burst
      Type de SRAM courant                              Pipeline Burst
      Correction d'erreurs                              Single-bit ECC
      Identifiant du socket                             L2-Cache

  [ Caches / L3-Cache ]

    Propriétés du cache:
      Type                                              Interne
      État                                              Activé
      Mode d'opération                                  Write-Back
      Associativité                                     4-way Set-Associative
      Taille maximale                                   2048 Ko
      Taille installée                                  2048 Ko
      Type de SRAM géré                                 Pipeline Burst
      Type de SRAM courant                              Pipeline Burst
      Correction d'erreurs                              Single-bit ECC
      Identifiant du socket                             L3-Cache

  [ Modules mémoire / DIMM0 ]

    Propriétés du module mémoire:
      Identifiant du socket                             DIMM0
      Vitesse                                           161 ns
      Taille installée                                  Non installé
      Taille activée                                    Non installé

  [ Modules mémoire / DIMM1 ]

    Propriétés du module mémoire:
      Identifiant du socket                             DIMM1
      Type                                              ECC, DIMM
      Vitesse                                           163 ns
      Taille installée                                  2048 Mo
      Taille activée                                    2048 Mo

  [ Modules mémoire / DIMM2 ]

    Propriétés du module mémoire:
      Identifiant du socket                             DIMM2
      Vitesse                                           165 ns
      Taille installée                                  Non installé
      Taille activée                                    Non installé

  [ Modules mémoire / DIMM3 ]

    Propriétés du module mémoire:
      Identifiant du socket                             DIMM3
      Type                                              ECC, DIMM
      Vitesse                                           167 ns
      Taille installée                                  2048 Mo
      Taille activée                                    2048 Mo

  [ Périphériques mémoire / DIMM0 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
      Forme                                             DIMM
      Type                                              SDRAM
      Emplacement du périphérique                       DIMM0
      Numéro de la banque                               BANK0
      Fabricant                                         Manufacturer00
      Numéro de série                                   SerNum00
      Étiquette                                         AssetTagNum0
      Numéro du type de composant                       ModulePartNumber00

  [ Périphériques mémoire / DIMM1 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
      Forme                                             DIMM
      Type                                              DDR2
      Type détaillé                                     Synchronous
      Taille                                            2048 Mo
      Vitesse                                           200 MHz
      Taille totale                                     64 bits
      Largeur de données                                72 bits
      Emplacement du périphérique                       DIMM1
      Numéro de la banque                               BANK1
      Fabricant                                         Nanya
      Numéro de série                                   113B462D
      Étiquette                                         0D0827
      Numéro du type de composant                       NT2GT64U8HD0BY-AD

  [ Périphériques mémoire / DIMM2 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
      Forme                                             DIMM
      Type                                              SDRAM
      Emplacement du périphérique                       DIMM2
      Numéro de la banque                               BANK2
      Fabricant                                         Manufacturer02
      Numéro de série                                   SerNum02
      Étiquette                                         AssetTagNum2
      Numéro du type de composant                       ModulePartNumber02

  [ Périphériques mémoire / DIMM3 ]

    Propriétés du périphérique mémoire:
      Forme                                             DIMM
      Type                                              DDR2
      Type détaillé                                     Synchronous
      Taille                                            2048 Mo
      Vitesse                                           200 MHz
      Taille totale                                     64 bits
      Largeur de données                                72 bits
      Emplacement du périphérique                       DIMM3
      Numéro de la banque                               BANK3
      Fabricant                                         Nanya
      Numéro de série                                   123B461D
      Étiquette                                         0D0827
      Numéro du type de composant                       NT2GT64U8HD0BY-AD

  [ Slots système / PCI1 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               PCI1
      Type                                              PCI
      Usage                                             Utilisé
      Largeur du bus de données                         32-bit
      Longueur                                          Long

  [ Slots système / PCI2 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               PCI2
      Type                                              PCI
      Usage                                             Utilisé
      Largeur du bus de données                         32-bit
      Longueur                                          Long

  [ Slots système / PCI_EX1 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               PCI_EX1
      Type                                              PCI-E x1
      Usage                                             Utilisé
      Largeur du bus de données                         x16
      Longueur                                          Long

  [ Slots système / PCI_EX2 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               PCI_EX2
      Type                                              PCI-E x1
      Usage                                             Vide
      Largeur du bus de données                         x16
      Longueur                                          Long

  [ Slots système / PCI_EX3 ]

    Propriétés du slot système:
      Identifiant du slot                               PCI_EX3
      Type                                              PCI-E x1
      Usage                                             Vide
      Largeur du bus de données                         x1
      Longueur                                          Court

  [ Connecteurs de ports / Mouse ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Mouse Port
      Désignation du connecteur interne                 J1A1
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Désignation du connecteur externe                 Souris
      Type du connecteur externe                        PS/2

  [ Connecteurs de ports / Keyboard ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Keyboard Port
      Désignation du connecteur interne                 J1A1
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Désignation du connecteur externe                 Clavier
      Type du connecteur externe                        PS/2

  [ Connecteurs de ports / USB1 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 J2A2
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Désignation du connecteur externe                 USB1
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / USB2 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      USB
      Désignation du connecteur interne                 J2A2
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Désignation du connecteur externe                 USB2
      Type du connecteur externe                        USB

  [ Connecteurs de ports / LPT 1 ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Parallel Port ECP/EPP
      Désignation du connecteur interne                 J4A1
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Désignation du connecteur externe                 LPT 1
      Type du connecteur externe                        DB-25 pin male

  [ Connecteurs de ports / COM A ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Serial Port 16550A Compatible
      Désignation du connecteur interne                 J2A1
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Désignation du connecteur externe                 COM A
      Type du connecteur externe                        DB-9 pin male

  [ Connecteurs de ports / Audio Mic In ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Audio Port
      Désignation du connecteur interne                 J6A1
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Désignation du connecteur externe                 Audio Mic In
      Type du connecteur externe                        Mini-jack (headphones)

  [ Connecteurs de ports / Audio Line In ]

    Propriétés du connecteur de port:
      Type de port                                      Audio Port
      Désignation du connecteur interne                 J6A1
      Type du connecteur interne                        Aucun(e)
      Désignation du connecteur externe                 Audio Line In
      Type du connecteur externe                        Mini-jack (headphones)

  [ Périphériques intégrés / Onboard ATI Graphics ]

    Propriétés du périphérique intégré:
      Description                                       Onboard ATI Graphics
      Type                                              Video
      État                                              Activé

  [ Divers ]

    Divers:
      OEM String                                        AMD RX780 + SB600
      System Configuration Option                       To Be Filled By O.E.M.

[Spip5]

Salut,

Avec Everest, tu dois aller sur l'onglet sonde et regarder les valeurs. Un CPU est en danger à partir de 110° mais en général les cartes mères ont un système d'arrêt automatique avant. Par contre, pour le GPU il n'y a ma connaissance pas de système automatique de ce type.

[Denisnou69]

Bonjour, merci pour la réponse je viens de regarder et mes 4 cpu sont à 31°C donc le problème ne vient pas de là ?

[Touta]

La piste de la température étant éliminée, il doit s'agir d'un manque de ressources lors des phases de jeux.

Vérifiez si des logiciels ou des services gourmands ne tournent pas en tache de fond sur votre système pendant les phases de jeux.

L'idéal est de ne laisser uniquement l'antivirus (activer la fonction "game" s'il possède cette option pendant les phases de jeux), le pare-feu et éventuellement les services indispensables. Tout le reste est inutile.

Cordialement.

[Denisnou69]

J'y avais pensé aussi j'ai tout retiré, rien ne fonctionne inutilement, seul AVG tourne en continue. J'ai peut être une piste mais je ne pense pas trop, j'ai le drapeau a côté de l'heure dans la barre de tache qui m'indique d'installer mes drivers de la carte graphique et j'ai beau l'installé il finit toujours par réapparaitre !? Un amas de poussière dans les ventilos interne peut provoquer cela ?

[Spip5]

J'en doute, il faut plutôt s'en tenir à ce message d'alerte.

As-tu bien récupéré la dernière version des pilotes à jour sur le site du fabricant de ton GPU ?

[Denisnou69]

Oui le dernier pilote téléchargé date du 25 mars 2011, à la fin de l'installation le message avait disparu mais revient au bout de quelque temps, j'ai pensé au virus donc scan en ligne et scan avg aucun résultat puis malwarebite rien non plus, une mise à jour que mon ordinateur ne supporte pas peut être ?

[Spip5]

Non, ta dernière supposition n'est pas plausible. Il semble vraisemblable que des bribes de tes anciens pilotes restent en place.

Nouvelles démarches à effectuer:
- installer http://www.clubic.com/telecharger-fiche18788-driver-cleaner-pe.html
- le lancer et supprimer tous les pilotes liés à ta carte graphique
- installer la dernière version de tes pilotes

[Denisnou69]

La démarche à été effectué le message d'avertissement est encore là, j'ai télécharger le dernier pilote sur MesDrivers.com je vais tenter a nouveau sur le site d' AMD et j'éditerai ce message.

Edit: Le message a disparu donc je ne sais pas vraiment si le problème est encore là je ne peut tester aujourd'hui donc je vous tient au courant dès demain!

Edit 2: Finalement le problème est qu'il m'est impossible d'installer le pilote de ma carte graphique et je n'ai absolument aucune idée pourquoi je pense vérifier en formatant l'ordinateur à moins que vous ayez une idée pour solutionner ce problème ? Un grand merci pour l'aide que vous m'apportez !

[mathias]

Regardez dans le gestionnaire de périphérique si vous avez un périphérique avec un point d'intérogation jaune.

Pour cela faites un clic droit sur Poste de travail puis Gerer.

Si c'est bien le cas, essayer d'installer le pilote manuellement, en faisant un clic droit dessus puis mettre à jour le pilote.

[Denisnou69]

Non il apparait toujours correctement " Ati radeon hd5770 " aucun problème mais il manque quelque chose à l'installation " le pilote AMD n'a pas pu être installé correctement " puis dans le compte rendu de fin ils n'inscrivent pas où est le soucis... J'ai beau installer, nettoyer, réinstaller, toujours la même chose ! Je l'ai fait 5 fois aujourd'hui.
Aucune idée ?

[Touta]

Supprimer complètement tous les pilotes et gestionnaires Catalyst. N'installer ensuite que les pilotes et pas les autres fioritures installées par le gestionnaire Catalyst, c'est probablement la cause du soucis .

Cordialement.