Bonjour à tous, je suis nouvelle sur le forum et un peu une quiche en informatique.
Après avoir écumé de nombreux topics sur de nombreux forums, je ne trouve toujours pas la solution à mon problème. Alors si quelqu'un peut m'aider, je suis preneuse. Merci.
EXPLICATION DU PROBLEME :
Mon lecteur/graveur ne reconnait plus les dvd mais reconnait toujours les cd. Plus précisément :
01. J'ai déjà lu un cd (acheté ou cd-r) et je peux toujours
02. J'ai déjà gravé un cd (cd-r) et je peux toujours
03. J'ai déjà lu un dvd (acheté ou dvd+r) et je ne PEUX PLUS : ni le lecteur windows média, ni mon logiciel de gravure ni le poste de travail ne les reconnaissent ; je n'ai aucun message d'erreur, seulement c'est comme s'ils n'étaient pas insérés pour le pc.
Je ne me souviens pas avoir fait de manipulation particulière.
Voici ce que j'ai déjà tenté et qui n'a rien donné :
01. J'ai vérifié dans le gestionnaire de périphériques que mon lecteur graveur était bien activé : c'est le cas.
02. J'ai tenté une mise à jour du pilote ; ça me dit que le meilleur pilote est déjà installé.
03. J'ai ouvert le gestionnaire de disques (démarrer-Exécuter-DISKMGMT.MSC.), fait Clic droit dans la colonne de gauche, sur le graveur puis propriétés et vérifié qu'il fonctionne correctement et qu'il soit indiqué : Utiliser ce périphérique : c'est le cas.
CONFIGURATION DE MON PC :
01. Ordinateur:
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système : Service Pack 3
02. Carte mère:
Type de processeur : Intel Pentium 4 630, 3000 MHz (15 x 200)
Nom de la carte mère : Gigabyte GA-8I915PM (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR DIMM, Audio, LAN)
Chipset de la carte mère : Intel Grantsdale i915P
Mémoire système : 1024 Mo (PC3200 DDR SDRAM)
Type de BIOS : Award Medallion (01/23/05)
Port de communication : Port de communication (COM1)
Port de communication : Port de communication (COM2)
Port de communication : Port imprimante ECP (LPT1)
03. Moniteur:
Carte vidéo : RADEON X300 Series Secondary (256 Mo)
Carte vidéo : RADEON X300 Series (256 Mo)
Accélérateur 3D : ATI Radeon X300 (RV370)
Moniteur : Écran Plug-and-Play [NoDB] (CNC641235T)
04. Multimédia:
Carte audio : Intel 82801FB ICH6 - High Definition Audio Controller [B-1]
05. Stockage:
Contrôleur IDE : Intel(R) 82801FB Ultra ATA Storage Controllers - 2651
Disque dur : ST3200822AS (200 Go, 7200 RPM, SATA)
Disque dur : Generic USB SD Reader USB Device
Disque dur : Generic USB CF Reader USB Device
Disque dur : Generic USB SM Reader USB Device
Disque dur : Generic USB MS Reader USB Device
Disque dur : HP Photosmart C3180 USB Device
[g]Lecteur optique : LITE-ON DVDRW SOHW-1633S (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:8x/4x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW)[/g]
État des disques durs SMART : OK
06. Partitions:
C: (NTFS): 184621 Mo (18408 Mo libre)
07. Entrée:
Clavier : Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris : Logitech USB First/Pilot Mouse+
08. Réseau:
Carte réseau : Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (192.168.0.1)
09. Périphériques:
Imprimante : HP Photosmart C3100 series
Imprimante : HP PSC 2350 series
Imprimante : Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB1 : Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB1 : Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB1 : Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB1 : Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
Contrôleur USB2 : Intel 82801FB ICH6 - Enhanced USB2 Controller [B-1]
Périphérique USB : HP Photosmart C3100 series (DOT4USB)
Périphérique USB : HP Photosmart C3100
Périphérique USB : Logitech USB First/Pilot Mouse+
Périphérique USB : Microsoft LifeCam VX-1000
Périphérique USB : Périphérique audio USB
Périphérique USB : Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB : Périphérique de stockage de masse USB
Périphérique USB : Périphérique USB composite
Périphérique USB : Périphérique USB composite
Périphérique USB : Prise en charge d'impression USB
Périphérique USB : Périphérique USB
Voilà, j'espère avoir donné le maximum de détails. Merci de m'aider car ça fait très longtemps que j'ai ce problème et que ça me gonfle vraiment. Merci beaucoup pour vos réponses.
PS : Voici la dernière version du pilote actuellement en place : Microsoft 5.1.2535.0
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