Hardware - materiel

[THUNDER13]

bonjour à tous .
j'ai un problème quand je connecte un périphérique sur mon port usb , il n'y a pas de détection quand je branche la prise usb .
je voulais installé mon modem neuf box en usb , impossible car aucune détection et en éthernet aussi .
comment je peut faire pour régler ce problème ?
merci   

[Touta]

C'est peut-être stupide comme réponse, mais avez vous mis votre modem sous tension avant de le connecter à la prise USB ou Ethernet.

[mathias]

Bonsoir,

LoOl Touta, mais si votre systeme est sous Vista même si le modem n'est pas sous tension il doit y avoir une reconnaissance comme quoi vous avez brancher une périphérique USb il me semble.

Sinon je pose une autre question qui peut paraitre bête mais on sais jamais, la première fois que vous branchez votre modem Windows vous demande ce que vous voulez faire, avait vous cliquez malencontreusement sur "NE plus demander pour ce périphérique" ?

[THUNDER13]

salut Mathias et touta merci d'avoir répondue rapidement .
le modem était bien sous tension ; n'importe quelle périphérique que je branche n'est pas reconnu par mon pc . pas de bruit sonore . mon problème c'est que je n'arrive pas à voir ce qui me manque dans le gestionnaire de périphérique . j'avais remarqué qu'il me manqué la carte réseau , après je crois , si mes souvenir sont bon , un problème , un point d'interrogation sur PCI , je sai pas si cela à voir avec l'USB faudrait que je sache de A à Z pour contrôlé ce problème de port USB . merci à vous d'avance
   

[mathias]

bonsoir,

il n'y à pas de problème. Daccord, donc en faîtes votre problème viendrait de votre pilote de carte USB. Si vous utilisez Windows Vista allez dans "panneau de configuration" et un moment vous aller trouver "Gestionnaire de périphériques".Normalement une fenêtre s'ouvre donc jusque là pas de soucis et puis vous avez la liste de tout votre matériel.

Vous allez voir "contrôleur de bus USB" si un point d'exclamation s'affiche c'est que votre problème viens de là. vous faite un clique droit et "Mettre à jour le pilote logiciel" , windows va vous demander si vous voulez fair une recherche de pilotes, vous faite oui et normalement il fait tout, tout seul.

Essayez cela et si ça ne fonctionne toujours pas prevenez-nous.

[Touta]

C'est toujours plus parlant avec des images sous XP via le panneau de configuration.





Idem avec les cartes réseau.

[THUNDER13]

salut touta merci pour ton aide . je suis sous windows xp pro .
si mes souvenir son bon il n'y a pas de problème sur contrôleur de bus USB .
mon ordinateur n'est pas à coter de moi mes j'irai faire un tour pour bien vérifier qu'il n'y a pas de souci de ce coter et je te prévient rapidement .
ce qui est bizarre , c'est que ma carte réseau n'etait pas installé , alors je les réinstallé et j'ai utilisé le pilotes de la neuf box , mes j'ai ce point d'exclamation qui à apparus , donc il y a un problème . allé merci encore     

[THUNDER13]

salut touta . le probleme à été résolue . en faite , il y a plusieurs port usb . moi j'avais brancher derrière le pc en bas , mes c'est prise là ne fonctionne pas . toujours a l'arrière mes cette fois si en haut , il y avais encore 2 autre port usb , mes celle si fonctionné alors j'ai pu installé mon modem . je ne sai pas pourquoi les port du bas ne fonctionne pas , elles sont peut être pas brancher . il y a quelque temps la carte mère a été changer et je ne sai pas ce cas fait la personne qui la monter . c'est peut être la cause du problème que j'ai eu . enfin , merci encore pour ton aide et à bientôt .

[Touta]

C'est surement la cause.

Bon réflexe que vous avez eu, félicitations.

Un mauvais montage peut occasionner bien des surprises. Souvent c'est un problème redondant quand on se fie aux soit-disant experts qui ne sont en fait que des amateurs pas trop éclairés.

En tout cas vérifiez soigneusement votre machine pour voir si d'autres surprises du même genre ne sont pas présentes, cela vous évitera de nouvelles déconvenues.

Cordialement.