Plusieurs solutions s'offrent à vous :
- Le disque dur est altéré : faites un checkdisk ou sous windows ouvrez l'explorateur> clic droit sur la lettre de votre disque dur> propriétés> outils> vérifier le disque dur (cochez les 2 cases) validez et redémarrer la machine pour que la vérification s'effectue au prochain démarrage.
- Le défragmenteur ne peut s'exécuter car des logiciels fonctionnent en arrière plan ==> redémarrez en mode sans échecs et retentez la défragmentation.
- Vérifier que « Lanceur de processus serveur DCOM » est bien actif et en démarrage automatique :
Menu "Démarrer" > "Exécuter" > saisir "services.msc" > cliquer le bouton "OK".
Sélectionner le service dans la console des services > cliquer sur son nom > vérifier que le type de démarrage sélectionné est bien configuré sur "Automatique" et lancer le service s'’il est inactif en cliquant le bouton "Démarrer".
Relancer le défragmenteur et tester.
- Le support Microsoft :
http://support.microsoft.com/kb/922379/fr- Utilisez un défragmenteur autre que celui de Windows.