25 Novembre 2017 à 08:39:30

Auteur Sujet: ebay :vente pay pal mais objet ne marche plus  (Lu 1821 fois)

absh

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ebay :vente pay pal mais objet ne marche plus
« le: 23 Novembre 2008 à 23:58:34 »
Bjr à tous
Voila sur ebay j'ai vendu un objet l'acheteur l'a deja payé sur pay pal mais malheuresement l'objet ne marche plus.
Que faire je lui annonce la nouvelle mais comment faire le remboursement des frais pay pal ca faisait 160 euros frais de ports compris.
donc sur pay pal ils m'ont pris 6 euros et sur ebay 9 sur e bay un litige et il me les rembourse mais pour ce qui est de pay pal ?

Merci d'avance

Damien

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Re : ebay :vente pay pal mais objet ne marche plus
« Réponse #1 le: 27 Novembre 2008 à 08:54:46 »
Bonjour,

En vous connectant sur paypal, puis en allant voir les détails du paiement, vous trouverez normalement un lien ou bouton pour rembourser le paiement.
Cette option pour rembourser un paiement dans paypal, permet d'être remboursé des comissions paypal prises sur ce paiement également il me semble.

En ce qui concerne Ebay, il faut ouvrir un litige et sélectionner l'option qui dit que le vendeur n'a pas envoyé l'objet. Vous devriez alors pouvoir vous faire rembourser les frais ebay, mais je n'en suis pas certain dans ce cas de figure : à voir.
Cordialement,
Damien

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