Voilà ce que dit le support Neuf :
Comment accéder à Neuf WebMail ?
- Lors de votre inscription, Neuf vous a attribué une adresse e-mail du type "votreprenom.votrenom@neuf.fr".
- Toutes les adresses e-mails se terminant par @neuf.fr, @9online.fr, @cario.fr, @guideo.fr, @waika9.com, @mageos.com, @fnac.net, 9business.fr, @cegetel.net, @aol.com peuvent utiliser ce nouveau service.
Attention : si vous êtes un ex-abonné Club-Internet, vous devez utiliser votre adresse en @neuf.fr pour utiliser ce webmail. Pour accéder avec une adresse en @club-internet.fr, vous devez toujours utiliser le flashmail .
- Pour accéder à WebMail Neuf , vous devez vous rendre sur le portail de Neuf http://www.neufportail.fr et cliquez sur Messagerie.
- Vos identifiants de messagerie, login et mot de passe, vous ont été communiqués dans votre courrier de suivi de commande.
Vous pourrez ainsi vous rendre directement sur le webmail de Neuf et y supprimer vos messages récalcitrants.
Source
FAQ Neuf