22 Novembre 2017 à 19:36:57

Auteur Sujet: Facebook: impossible de se connecter  (Lu 1889 fois)

curtis50

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Facebook: impossible de se connecter
« le: 10 Septembre 2013 à 16:04:38 »
bonjour à tous et à toutes,

voici mon problème :
Y'a 2 ans j'ai crée mon Facebook avec une adresse @laposte.fr
Dés la première connexion j'ai cocher la case GARDER MA SESSION ACTIVE
Donc dés que je me connecter je taper juste la première lettre de l'adresse mail et le mot de passe s'afficher et j'avais juste à cliquer
connexion.
Du coup jamais je taper mon mot de passe ou l'adresse mail.
Mais depuis hier plus rien.....mon mot de passe s'affiche plus ...et après 2 ans sans avoir taper son mot de passe
ben je m'en souviens plus Evil or Very Mad
Alors j'ai cliquer sur Mot de passe Oublié :

Réinitialisez votre mot de passe


Envoyer un lien de réinitialisation dans un courrier électronique
.......................@laposte.fr et j'ai cliquer ENVOYER mais là toujours rien Sad aucuns mail reçu et donc aucun code de confirmation)
Ce que je trouve aussi bizarre de que mon adresse et .............@laposte.fr mais quand le vais sur mon mail ça me met @laposte.net (mais mon mail s'ouvre sans problèmes sauf que je ne reçois rien de facebook..

Mon fils s'est servie de mon ordinateur hier et à effacer l'historique de navigation et à cocher toutes les cases, pensez que que c'est ça le problème ?

Il doit bien y'avoir un moyen de retrouver un mot de passe qui avait était enregistré ?

Merci pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter

Curtis50

Damien

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Re : Facebook: impossible de se connecter
« Réponse #1 le: 11 Septembre 2013 à 11:00:40 »
Bonjour,

Oui le fait d'effacer tout l'historique, le cache, mais surtout les mots de passe enregistrés, a pu provoquer ça.
S'il s'agit bien de l'adresse email avec laquelle vous êtes enregistré sur facebook, vous devriez bien recevoir un email de facebook... Vérifiez dans les spams peut-être.
Cordialement,
Damien

Tutoriels informatique

DevLiza

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Re : Facebook: impossible de se connecter
« Réponse #2 le: 23 Novembre 2013 à 17:17:54 »
Bonjour,

est ce que vous utiliser le Webmail de Laposte.net, c'est à dire que vous consulter votre adresse mail depuis Internet ?
Si c'est le cas, connectez vous à votre adresse Laposte.net et regarder si vous avez des expéditeurs bloqués. Pour cela connectez vous, allez dans l'onglet Préférences. Vous avez "Paramétrer mon Anti-spam". Ensuite décocher la case "L'action de Proscrire ..." et vous verrez une liste d'expéditeurs bloqués. Regarder si dans les expéditeurs vous n'avez pas une adresse mail Facebook.

frththjyj

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Re : Facebook: impossible de se connecter
« Réponse #3 le: 09 Décembre 2013 à 14:28:47 »
oui je suis d'accord avec vous de regarde si il est pas dans les snam mais ça m'étonnerait facebook n'envoie pas de mail snam


résolu
« Modifié: 10 Décembre 2013 à 13:38:10 par Touta »