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22 Novembre 2008 à 22:04:35

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Auteur Fil de discussion: Problème imprimante réseau Xerox (résolu)  (Lu 504 fois)
Yann11
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« le: 08 Mai 2008 à 17:35:14 »

Bonjour à tous. Je suis nouveau sur ce forum et je viens solliciter votre aide.

J'ai acheté une imprimante réseau Xerox Phaser 6125.

J'ai un PC sous windows XP SP2 branché en ethernet à une livebox pro.

J'ai aussi une caméra IP branché en ethernet sur cette livebox.

Je voudrais donc brancher cette imprimante en ethernet sur la livebox.

J'installe les drivers sur mon PC. L'imprimante est reconnu avec l'adresse IP 192.168.0.102

L'installation se passe bien et au moment d'imprimer la page de test.il n'y a plus rien. elle ne s'imprime pas et elle se met en attente.

Mon ordinateur est configuré En Ip 192.168.0.100 avec masque de sous reséau 255.255.255.0
Et DNS 192.168.0.1

J'accède à la livebox par l'adresse Ip 192.168.0.1
Le DHCP est activé et la plage d'adresse est comprise entre 192.168.0.9 et 192.168.0.200

Je tiens à préciser que la livebox est configuré en 192.168.0.1 et non pas comme en général en 192.168.1.1 car j'ai une caméra ip qui possède une ip qui est 192.168.0.99

Le problème est donc que l'imprimante est installé sur le pc mais lorsque je lance une impression il ne se passe rien.

Pouvez vous m'aider svp ??

J'ai penser qu'il y avait peut etre des ports à ouvrir sur livebox comme j'ai fait pour la cam mais quels sont ils ??

Merci d'avance pour votre attention et votre réponse
« Dernière édition: 10 Mai 2008 à 19:27:39 par Yann11 » Journalisée
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« Répondre #1 le: 09 Mai 2008 à 10:17:40 »

Je doute fortement que ce soit une histoire de ports. Je mettrais plutôt en cause une erreur de manipulation lors de votre procédure d'installation. Pourriez-vous nous détailler cette dernière ?
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« Répondre #2 le: 09 Mai 2008 à 11:43:46 »

Avez-vous consulté  l'aide rapide à l'installation de Xerox expliquant l'utilisation de l'interface Web de l'imprimante, en anglais malheureusement mais cela reste compréhensible.

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Yann11
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« Répondre #3 le: 09 Mai 2008 à 13:14:16 »

merci de votre attention

oui j'ai bien consulté l'aide en anglais

je tiens à préciser que j'arrrive à accéder à l'interface de l'imprimante en tapant son adresse dans mon navigateur

merci pour votre aide

bonne journée
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« Répondre #4 le: 09 Mai 2008 à 14:03:14 »

Avez-vous bien activé le partage d'imprimante sur votre réseau?
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« Répondre #5 le: 09 Mai 2008 à 15:07:53 »

bonjour, oui effectivement j'ai bien activé la partage de mon imprimante sur le PC et sur le réseau

merci

mais j'ai toujours le meme souci  Sad

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« Répondre #6 le: 09 Mai 2008 à 19:47:36 »

Bonsoir j'ai du nouveau

j'ai réussi en partie à résoudre le problème.

En fait dans le serveur de l'imprimante il fallait changer la durée d'accès au port 80. bien entendu il faut ouvrir aussi le port sur le livebox.

Mais maintenant j'ai un nouveau problème. Je peux imprimer des fichiers se trouvant sur mon PC mais pas des pages internet de mon navigateur.

Avez vous une idée de quels autres ports il faut ouvrir ?? svp

Merci d'avance pour votre aide
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Yann11
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« Répondre #7 le: 10 Mai 2008 à 19:19:45 »

Bonsoir, j'ai résolu le problème.

En fait il fallait regler toutes les propriétés sur les ports sur la durée une seconde alors que en réglage par défaut cela ne fonctionne.

rien n'est mentionné sur ces réglages sur l'aide de xerox

merci pour votre aide

bonne soirée
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Touta
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« Répondre #8 le: 10 Mai 2008 à 21:08:34 »

Heureux de voir que vous avez réussi  Very Happy ... et dommage que nous ne disposions pas de tous ces matériels pour pouvoir vous aider plus efficacement.

Un jour peut-être qui sait, de généreux sponsors nous permettront de monter un laboratoire flambant neuf qui nous permettra de tester tous les problèmes soulevés.


Journalisée

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