24 Novembre 2017 à 15:51:40

Auteur Sujet: erreur 8004100E  (Lu 2182 fois)

ubac

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erreur 8004100E
« le: 09 Mars 2015 à 18:26:47 »
Bonjour,

Novice en informatique, je vous prierai de m'excuser si ma question manque de détails pouvant aider à votre réponse! je vais faire de mon mieux!

Voila, j'essaie désespèrement d'installer la mise à jour de windows 7 ( service pack1 pour ordinateurs à processeurs X64 (KB976932), mais au cours de l'installation celle ci s'interrompt avec le message d'erreur 8004100E.

J'ai bien sur suivi l'aide microsoft, me demandant de vérifier dans regedit.exe "Pour résoudre ce problème, vérifiez la clé de registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Wbem\Scripting
L'espace de noms par défaut devrait avoir comme données de valeur root\cimv2" et c'est le cas...
 Je ne parviens pas à avoir d'autres pistes!
Le but est de pouvoir mettre à jour mon navigateur...

Si quelqu'un a une idée je suis preneur!
Merci d'avance

mathias

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Re : erreur 8004100E
« Réponse #1 le: 10 Mars 2015 à 09:12:05 »
Bonjour;

Dans un premier temps, vérifiez votre version actuel de windows. Pour se faire allez dans le menu démarrer puis faites un clic droit sur "Ordinateur" puis propriétés. En haut de la fenêtre qui s'affiche vous allez avoir Windows 7 edition xxxxx et en dessous Service pack x

Si il n'y à pas marqué Service pack, c'est que, bien entendu vous en n'avez pas. Si tel est effectivement le cas, faîtes toutes les mises à jours via windows update. Il téléchargera les services pack lorsque cela sera possible.

Cordialement.
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ubac

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Re : erreur 8004100E
« Réponse #2 le: 10 Mars 2015 à 14:13:35 »
bonjour;

merci de votre réponse.

Je n'ai en effet aucun Service Pack marqué, je pense que c'est en effet la cause de mes nombreux problèmes d'ouvertures de certaines pages internet et PDF (?) :shock:.
A cause justement de cette fameuse erreur, les mises à jour via windows update restent toujours en echec.

mathias

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Re : erreur 8004100E
« Réponse #3 le: 12 Mars 2015 à 09:07:26 »
Bonjour;

Votre installation de Windows est-elle originale ?

Les versions non officielles peuvent présenter des erreurs étranges comme celle-ci.

Cordialement.
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Touta

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Re : erreur 8004100E
« Réponse #4 le: 13 Mars 2015 à 13:12:29 »
Oui je confirme ce que dit Mathias, bien que certaines mises à jours de sécurité (minimalistes) se fassent sur les versions non enregistrées (voire illégales), les mises à jours majeures ne se font que si l'OS est "Genuine". Privilégier un OS authentique, c'est un gage de sécurité pour vos données.
Touta
Je n'ai rien à dire mais je le dis quand même...

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