Redémarrage en boucle [RÉSOLU]

[rosie]

Bonjour à tous,

J ai un gros probleme avec mon ordi, je l'allume, arrivé au bureau au bout de 5 secondes, il redemarre en boucle avant que je ne puisse arriver à Windows !!!
Qui peux m’aider ????
merci d'avanceeee!!

[mathias]

Bonjour Rosie.

Un dossier doit être endommagé sur votre disque dur. C'est pour cela que votre PC redémarre à chaque fois. Le dossier en question n'arrive peut être pas à se charger.

Insérez le CD de Windows ( je subodore que vous êtes sous Windows ) et faite réparez. Allez dans l'invite de commande puis faite une check disque avec la commande
chkdsk /f /r

[rosie]

merci pour la réponse, mais malheureusement mon pv redémarre sans cesse! impossible de lui demander quoi que ce soit!!

hellllpppppp!!!

[Touta]

Mathias à oublié de vous dire qu'il fallait Booter le PC sur le cd d'installation de Windows. Pour ce faire rendez vous dans le bios de votre machine et choisissez en premier disque de démarrage votre lecteur de cd/dvd et sauvegardez. Au prochain démarrage votre PC bootera sur le cd de Windows si celui-ci est présent dans le lecteur.

Si votre écran de boot indique une touche raccourci permettant le démarrage sur un autre périphérique vous pouvez également passer par ce choix ce qui vous évite de faire la manipulation dans le bios. Cette option est prévue sur les carte mère récentes et les portables. La touche a mettre en œuvre est indiqué au bas de l'écran pendant quelques secondes ou sur votre manuel utilisateur.

[mathias]

Ah oui excusez moi pour ce bête oubli...

Je pense, en toute honnêteté qu'en insérant simplement le CD sans rien changer dans le bios devrait suffire. En tout cas appliquer la solution de Touta en cas de doute. Hésitez pas

[rosie]

Merci beaucoup à tous , je ne n'aurais pas pu y arriver toute seule, mais j'étais vraiment dans la galère.
j'ai fais tout le tour des forums et depanneurs informatique et j'ai choisi advenexpress.
C'était un problème de ventilateur, le processeur  chauffait, ils l'ont changé et remplacé un barrete de mémoire.
tout ca en une heure!!
j'vous remercie encore infiniment pour vos réponses!   

[mathias]

Ah oui effectivement, si le ventilo ne tourne plus correctement, ou si il ne tourne plus du tout, le CPU n'aime pas trop c'est sur ...

C'est l'inconvénient de l'aide par internet, on ne peut aider que partiellement pour certains problèmes car on ne voit pas, on osculte pas les machines. Enfin suivant qui demande je veux bien que cette personne vienne chez moi pour un coup de pouce

Merci de nous avoir répondu et transmis la solution, ceci pourra surement être utile à certains de nos lecteurs.

[Touta]

Effectivement pour certaines pannes rien ne vaut le visuel... Un jour peut-être pourrons nous arriver à faire cela en ligne.

En tout cas merci d'avoir fourni l'évolution de votre incident, je passe donc le sujet en résolu.