Systemes d'exploitation

[Capucine]

Bonjour,
voici le message qui s'affiche lorsque je me connecte à internet depuis près d'une semaine: un programme de votre ordinateur a corrompu le paramètre du moteur de recherche
J'ai tenté de changer le moteur de recherche définitivement mais sans succès..
Je suis sous windows 7 et le programme par défaut proposé est Productivity 2.2

Merci de votre aide qui me serait très précieuse ..

Cordialement
Capucine

[Touta]

Productivity 2.2 semble être une toolbars malveillante.

Utilisez Malwarebytes Anti-Malware que vous installerez sur votre PC et dont vous mettrez à jour la base de données virale.

Démarrez ensuite le PC en "Mode sans échecs" en appuyant sur la touche F8 juste après le logo bios et avant le lancement de Windows. Un menu apparaitra choisissez alors le "Mode sans échecs".

Une fois le PC démarré en "Mode sans échecs" lancez Malwarebytes Anti-Malware puis faites une analyse complète du PC. Supprimez ensuite toutes les occurrences trouvées.

Redémarrez en mode normal et vérifiez si les symptômes persistent.

Cordialement.

[Capucine]

Bonsoir,
un grand merci pour votre réponse tout d'abord
j'ai bien suivi vos indication et supprimé les occurences trouvées, mais .. sans succès. Le même message s'affichant toujours à l'ouverture d'internet.. Je ne sais plus quoi faire. c'est assez gênant tout de même.

Si vous avez encore une idée d'où pourrait provenir ce pb, je suis à votre écoute

Cordialement

Capucine

[Touta]

Téléchargez HijackThis 2.0.4 et veuillez faire une analyse puis nous communiquer le résultat en copier-collé.

Merci.